• AltraNatura
  • Новости
  • Отзывы
  • Магазины
  • Оплата
  • Доставка
  • Контактная информация
8-800-3333-067 Заказать звонок
Вход Регистрация
AltraNatura
  • Меню
  • Каталог
    • Мужская одежда
    • Джемперы
    • Кардиганы
    • Куртки
    • Рубашки
    • Свитера
    • Спортивные костюмы
    • Толстовки
    • Футболки
    • Халаты
    • ... Показать все
    • Женская одежда
    • Боди
    • Брюки
    • Жилеты
    • Комбинезоны
    • Спортивные костюмы
    • Леггинсы
    • Платья
    • Толстовки
    • Топы
    • Туники
    • Халаты
    • Шорты
    • Юбки
    • ... Показать все
    • Одежда и обувь для танцев
    • Мужская одежда
    • Женская одежда
    • Детская одежда
    • Индивидуальный пошив
    • Обувь
  • Индивидуальный пошив
  • Акции
  • Услуги
  • О компании
    О компании Артур Нахапетов Новости Магазины Отзывы Сотрудничество Вакансии Реквизиты организации Отдых с AltraNatura
  • Отзывы
  • Контакты
8-800-3333-067 Заказать звонок
0
0
0
Корзина
пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Общая сумма:
Перейти в корзину
  • Главная
  • Мужская одежда
    Джемперы Кардиганы Куртки Рубашки Свитера Спортивные костюмы Толстовки Футболки Халаты ... Показать все
  • Женская одежда
    Боди Брюки Жилеты Комбинезоны Спортивные костюмы Леггинсы Платья Толстовки Топы Туники Халаты Шорты Юбки ... Показать все
  • Одежда и обувь для танцев
    Мужская одежда Боди Брюки Рубашки Халаты
    Женская одежда Боди Брюки Легенсы Платья Комбинезоны Топы Халаты Шорты Юбки ... Показать все
    Детская одежда Для мальчиков Для девочек
    Индивидуальный пошив
    Обувь Туфли для девочек Джазовки Джаз-кроссовки Туфли мужские Туфли женские
  • Оптовикам
  • Акции
  • Еще
Главная-Помощь-Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

  • Оформление заказа
  • Оплата
  • Доставка
  • Возврат или обмен
  • Ткани и уход за ними
  • Размерная сетка
  • Вопрос-ответ
  • Публичная оферта
Array ( [0] => Array ( [TEXT] => Оформление заказа [LINK] => /help/index.php [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => P [ITEM_INDEX] => 0 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [1] => Array ( [TEXT] => Оплата [LINK] => /help/payment/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 1 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [2] => Array ( [TEXT] => Доставка [LINK] => /help/delivery/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 2 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [3] => Array ( [TEXT] => Возврат или обмен [LINK] => /help/warranty/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 3 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [4] => Array ( [TEXT] => Ткани и уход за ними [LINK] => /help/tkani/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 4 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [5] => Array ( [TEXT] => Размерная сетка [LINK] => /help/size/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 5 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [6] => Array ( [TEXT] => Вопрос-ответ [LINK] => /help/faq/ [SELECTED] => 1 [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 6 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) [7] => Array ( [TEXT] => Публичная оферта [LINK] => /help/offer/ [SELECTED] => [PERMISSION] => R [ADDITIONAL_LINKS] => Array ( ) [ITEM_TYPE] => D [ITEM_INDEX] => 7 [PARAMS] => Array ( ) [DEPTH_LEVEL] => 1 [IS_PARENT] => ) )
Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Задать вопрос

Оформление заказа

Можно ли оформить заказ по телефону?

Да, мы принимаем заказ по телефону, но в тоже время, для вашего удобства, рекомендуем делать заказ через интернет-магазин, так как после регистрации на нашем сайте у каждого нашего Клиента появляется «Личный кабинет», в котором:

  • Сохраняется вся информация о истории заказов, доставок
  • Можно самостоятельно отказаться от заказа
  • Можно самостоятельно оформить документы для возврата товара, после покупки
  • Можно самостоятельно управлять рассылками
  • Можно оставить обращения Сотрудникам интернет-магазина
Почему при оформлении заказа недоступна оплата при получении?

Если при оформлении заказа, не доступен способ оплаты «Оплата при получении» – это означает, что Вы не сможете оплатить заказ при получении. В этом случае, Вы можете выбрать любой из доступных Вам способов оплаты заказа.

В каком случае нельзя оплатить при получении?

  • При стоимости заказа более 15 000 рублей
  • При доставке за пределы Российской Федерации
  • В иных случаях на усмотрении интернет-магазина
Где можно посмотреть модели «вживую»?
Большинство моделей представлены в нашем шоу-руме в Москве на ул. Жебрунова, 2 (м. Сокольники). Перед приездом советуем предварительно позвонить и уточнить наличие интересующей модели.

Доставка

Возможна ли доставка за пределы Российской Федерации?
Мы отправляем нашу одежду по всему миру. Единственное ограничение – вам придется предоплатить всю стоимость заказа и доставки.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем шоу-руме в Москве, ул. Жебрунова, 2 (м. Сокольники)
Как осуществляется доставка в регионы?
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России.

Возврат или обмен

Не подошло, как вернуть?
В интернет-магазине AltraNatura вы имеете право обменять или сделать возврат товара без объяснения причин, если он не подходит Вам по размеру, фасону, форме в течение 14 дней с момента получения.
Вернуть товар надлежащего качества, который не был в использовании, вы можете курьером (доступно по Москве в пределах МКАД), на пункте самовывоза (г. Москве, ул. Жебрунова, 2) или почтой России.
Подписывайтесь
на новости и акции
8-800-3333-067 Заказать звонок
2019 © AltraNatura
AltraNatura
Каталог
Помощь
  • О компании
  • Партнёры
  • Отзывы
  • Сотрудничество
  • Реквизиты организации
  • Женская одежда
  • Мужская одежда
  • Детская одежда
  • Аксессуары
  • Оформление заказа
  • Оплата
  • Доставка
  • Возврат или обмен
  • Ткани и уход за ними
  • Размерная сетка
  • Вопрос-ответ
  • Публичная оферта
ВКонтакте Facebook Instagram