В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы наших клиентов. Возможно и ваш вопрос уже есть здесь!
Да, мы принимаем заказ по телефону, но в тоже время, для вашего удобства, рекомендуем делать заказ через интернет-магазин, так как после регистрации на нашем сайте у каждого нашего Клиента появляется «Личный кабинет», в котором:
Если при оформлении заказа, не доступен способ оплаты «Оплата при получении» – это означает, что Вы не сможете оплатить заказ при получении. В этом случае, Вы можете выбрать любой из доступных Вам способов оплаты заказа.
В каком случае нельзя оплатить при получении?
Большинство моделей представлены в нашем шоу-руме в Москве на ул. Жебрунова, 2 (м. Сокольники). Перед приездом советуем предварительно позвонить и уточнить наличие интересующей модели.
Мы отправляем нашу одежду по всему миру. Единственное ограничение – вам придется предоплатить всю стоимость заказа и доставки.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в нашем шоу-руме в Москве, ул. Жебрунова, 2 (м. Сокольники)
Товары нашего магазина доставляют покупателям транспортные компании: Россия — EMS Почта России.
В интернет-магазине AltraNatura вы имеете право обменять или сделать возврат товара без объяснения причин, если он не подходит Вам по размеру, фасону, форме в течение 14 дней с момента получения.
Вернуть товар надлежащего качества, который не был в использовании, вы можете курьером (доступно по Москве в пределах МКАД), на пункте самовывоза (г. Москве, ул. Жебрунова, 2) или почтой России.
Не нашли ответа на свой вопрос?Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина. Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее. |
Написать сообщение
|
